FAQ
Online-Shopping bei Seductive
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein.
Sind alle Artikel, die auf der Website gezeigt werden, tatsächlich vorrätig?
Bei jedem Artikel ist eine Lagerinformation angegeben. Bestellbar sind nur Artikel die tatsächlich vorrätig sind.
Gibt es eine Möglichkeit, benachrichtigt zu werden, wenn ein ausverkaufter Artikel wieder verfügbar ist?
Bei
ausverkauften Artikeln können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse auf die
Warteliste setzen lassen. Ob und wann ein Artikel wieder verfügbar ist
kann nicht bestimmt werden.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir
akzeptieren in der Regel verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich
Kreditkarten wie Visa, MasterCard und American Express. Je nach
Rechnungsadresse können auch andere Zahlungsoptionen wie PayPal, Klarna
oder Banküberweisungen und der Rechnungskauf verfügbar sein.
Wie erfolgt der Versand?
Wir versenden Montag bis Freitag mit DHL GoGreen aus Deutschland.
Express-Lieferungen werden derzeit nicht angeboten. Details zu den Versandkosten erhalten Sie hier.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung geliefert wird und kann ich sie verfolgen?
Innerhalb
von Deutschland bieten wir den Versand innerhalb von 1-3 Werktagen an.
Die genaue Versanddauer hängt auch von DHL ab. Sie werden über den
Versand von uns sowie DHL informiert.
Bei internationalen Sendungen ist die Versanddauer vom jeweiligen Land
abhängig und kann stark variieren.
Retoure: Kann ich meine Bestellung zurücksenden oder umtauschen?
Ja. Wir bieten im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts an, dass Sie Ihre Ware zurücksenden.
Details zum Ablauf und der Bedingungen erhalten Sie hier.
Kann ich mehrere Artikel gleichzeitig bestellen und werden sie zusammen geliefert?
In der Regel wird Ihre gesamte Bestellung direkt von uns versendet. Sie erhalten somit nur ein einziges Paket.
Kann ich meine Bestellung an eine andere Lieferadresse schicken lassen?
Ja.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern, nachdem ich sie aufgegeben habe?
In
der Regel wird Ihre Bestellung werktags sehr zeitnah bearbeitet.
Sollten Sie Änderungswünsche haben melden Sie sich bitte umgehend bei uns.
Gibt es Einschränkungen beim internationalen Versand?
Wir
versenden innerhalb der EU. Hier finden Sie weitere Informationen zu den Versandkosten und die verfügbaren Länder.
Sind meine persönlichen Daten sicher, wenn ich online einkaufe?
Wir
legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Die Webseite
verwendet eine 128-Bit-SSL Verschlüsselung und weitere moderne
Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Informationen zu schützen. Zudem speichern
wir keine Kreditkarten-Informationen bei uns. Details zum Thema Datenschutz erhalten Sie hier.
Wie kann ich den Kundenservice bei Fragen oder Problemen kontaktieren?
Wird ein Geschenkverpackungsservice angeboten?
Nein.
Sind Geschenkgutscheine erhältlich und können sie online eingelöst werden?
Nein.
Wird ein Newsletter angeboten, um über neue Kollektionen und Rabattaktionen informiert zu werden?
Ja. Melden Sie sich gerne hier an.
Sollten Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten prüfen Sie bitte zunächst
ob Sie die richtige E-Mail Adresse eingegeben haben sowie Ihren
SPAM-Ordner. Vielleicht sind Sie bereits für den Newsletter
registriert.
Premium-Pants von Seductive
Welche Größe sollte ich für die Seductive Pants wählen?
Unsere Hosen-Größen entsprechen deutschen Konfektionsgrößen.
Welche Materialien werden für die Seductive Pants verwendet?
Je nach Hose werden unterschiedliche Materialien verwendet. Sehen Sie sich hierzu die Informationen an welche bei jedem Artikel angegeben sind.
Welche Passformen bietet Seductive bei ihren Pants an?
Die jeweiligen Passformen sowie Schnitte können Sie anhand der Filter bzw. Kategorien sehen.
Kann ich die Seductive Pants bei Bedarf kürzen lassen?
Ja, in der Regel kann jede Hose von einer bzw. einem Schneider/in mit wenig Aufwand vor Ort gekürzt werden.
Gibt es unterschiedliche Bundhöhen bei den Seductive Pants?
Je nach Modell unterscheiden sich die Bundhöhen. Lesen Sie hierzu bitte die Informationen bei dem jeweiligen Artikel.
Wie pflege ich die Seductive Pants richtig?
Grundsätzlich sollte jede Seductive Pants auf links gewaschen werden um ihre Farben zu schonen. Flecken oder Ähnliches sollten sofort ausgewaschen werden. Lesen Sie dazu bitte das Etikett in der Hose.
Gibt es besondere Waschanweisungen für die Seductive Pants?
Je nach Material können unterschiedliche Waschanweisungen vorliegen. Lesen Sie dazu bitte das Etikett in der Hose.
Kann ich die Seductive Pants auch in einem Geschäft vor Ort anprobieren?
Seductive Pants finden Sie in ausgewählten Premium-Boutiquen und Department Stores. Hier können Sie eine/n in Ihrer Nähe finden.
Sind die Seductive Pants knitterfrei?
Die Seductive Pants sind je nach Style knitterfrei, andere sollten Sie für
den perfekten Look kurz aufbügeln. Dies können Sie im Pflegeetikett erkennen.
Wie fallen die Größen der Seductive Pants aus?
Die Größen fallen in den allermeisten Fällen so aus wie diese angegeben sind und entsprechen den deutschen Konfektionsgrößen.