RETOURE

Sollte ein Artikel nicht passen oder Ihren Erwartungen nicht entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden. Ihre Retoure können Sie bequem über unser Retourenportal anmelden.

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RETOURE ANMELDEN

Melden Sie Ihre Rücksendung bequem über unser Retourenportal an.

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PAKET VORBEREITEN

Verpacken Sie die Artikel sorgfältig und bringen Sie das Retourenlabel gut sichtbar auf dem Paket an.

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RETOURE VERSENDEN

Geben Sie Ihre Rücksendung bei einer DHL-Annahmestelle ab.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Bitte beachten Sie, dass zurückgesendete Artikel ungetragen, unbeschädigt und im Originalzustand sein müssen.

Die Ware darf keine Gebrauchsspuren aufweisen.
Alle Originaletiketten müssen am Artikel befestigt sein.
Bitte senden Sie mehrere Artikel einer Bestellung möglichst gemeinsam zurück.

RETOURENKOSTEN

TEILRETOURE KOSTENLOS

VOLLSTÄNDIGE RETOURE 4,95 €

Bei einer vollständigen Rücksendung wird eine Retourenpauschale von 4,95 € berechnet. Diese wird von Ihrem Erstattungsbetrag abgezogen.

RÜCKERSTATTUNG

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsart.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung nach Eingang Ihrer Retoure einige Werktage in Anspruch nehmen kann.

NOCH FRAGEN?

Weitere Informationen rund um Bestellung, Versand und Zahlung finden Sie in unseren FAQ.

FAQ ENTDECKEN →